UseNeXT Support   -  Faq
 

Questions générales:

Questions techniques:



Questions générales:

Qu’est-ce que le Usenet, qu’est-ce que des groupes de discussion?
Outre le World Wide Web et le courriel, le Usenet est l’un des services les plus importants de l’Internet. Il s’agit d’une collection de forums de discussion (groupes de discussion) sur tous les sujets possibles, qui fonctionne avec son propre protocole et une structure de serveurs distribuée. Dan ces groupes de discussion, dont les noms sont formés selon un système hiérarchique et représentent dans la plupart des cas une brève description du contenu, les utilisateurs "postent" des articles ou fichiers avec le logiciel correspondant sur le serveur Usenet. Ces articles ou fichiers sont ensuite transmis et répartis dans le monde entier à l’aide de serveurs Usenet reliés entre eux et au travers de nombreux autres réseaux.
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L’accès à Usenet est-il vraiment anonyme?
Nous vous garantissons que ni vo adresses IP, ni ce que vous téléchargez des serveurs de News ne sont consignés de quelque façon que ce soit. Nous partons naturellement du principe que vous pouvez décider seul de ce que vous voulez voir et télécharger. Vos données d’accès nous servent uniquement à mesurer la quantité de données que vous avez transmises afin de pouvoir effectuer la facturation. Vous pouvez à tout moment consulter le volume de données restant pour la période actuelle dans la zone client.
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Pourquoi le Usenet n’est que peu connu?
Jusqu’alors, le Usenet était plutôt réservé aux professionnels de l’Internet et aux Insiders: le logiciel permettant de télécharger les données à partir des immenses archives du Usenet était très compliqué d’utilisation et il manquait le principal: une fonction de recherche globale. Nous sommes l’un des premiers fournisseurs Usenet à offrir cette fonction, par ailleurs vous trouvez un savoir-faire exclusif dans la zone membres, vous indiquant comment avoir accès en toute simplicité aux données qui vous intéressent le plus!
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Quelle est la position de UseNeXT en matière de liberté d’expression?
UseNeXT est d’avis qu’en qualité de citoyen majeur, vous pouvez aussi agir sous votre propre responsabilité. Conformément à l’article 5 de la constitution allemande, chaque personne vivant en Allemagne a le droit d’exprimer son opinion. Vous pouvez décider par vous-même sur le Usenet tout comme sur le reste d’Internet, quels contenus vous souhaitez consulter et sur quel sujet vous souhaitez vous informer. Nous mettons uniquement à votre disposition la plateforme et le serveur, mais partons du principe que vous savez et souhaitez les utiliser avec précaution. Nous ne soutenons en aucun cas l’utilisation abusive de la liberté d’expression et ne mettons aucun contenu propre à disposition sur nos serveurs. En raison de la quantité de données gigantesque, nous ne pouvons malheureusement ni évaluer ni surveiller le contenu des serveurs fourni par les utilisateurs d’Internet dans le monde entier.
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Quelle est la position de UseNeXT en matière de censure?
D’innombrables personnes ou institutions dans le monde entier téléchargent des contenus dans le Usenet public. Les serveurs reçoivent ainsi plus de 400 Gigaoctets par jour de données. Ne serait-ce qu’en raison de la quantité incommensurable de données, il est tout simplement impossible de supprimer des fichiers ou de les surveiller individuellement, sans porter atteinte par une censure de masse à la liberté d’expression ancrée dans l’article 5 de la constitution. UseNeXT souhaite ainsi prendre expressément ses distances avec l’ensemble des contenus textes et fichiers présents sur les serveurs.
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Mon fournisseur d’accès Internet m’offre déjà un serveur Usenet (serveur de News).
Pourquoi devrais-je m’abonner en plus à UseNeXT?
NewLes groupes de discussion sont souvent négligés par les fournisseurs d’accès Internet (comme T-Online, AOL, freenet etc.), c’est pourquoi l’on vous propose seulement un accès fortement filtré et censuré au Usenet. La raison de la censure des groupes de discussion, dans lesquels sont principalement postés des fichiers (binaires), est notamment la charge de travail technique que représente la maîtrise quotidienne de plus de 400 Gigaoctets de nouvelles quantités de données avec le matériel correspondant.
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Pourquoi UseNeXT n’offre t’il pas ses services gratuitement?
L’exploitation de serveurs de News de qualité entraîne des frais à ne pas négliger. Avec UseNeXT, nous voulons offrir une solution alternative puissante aux serveurs trop lents et aux groupes de discussion incomplets. La satisfaction du client est notre priorité! Un tel projet ne peut malheureusement pas se réaliser sans frais pour nous et nos membres. Nous avons malgré tout réussi à composer une offre à un prix sensationnel: à partir de 1 € seulement, vous pouvez disposer en qualité de membre UseNeXT de plus de 20 Téraoctets de quantités de données avec la vitesse de téléchargement maximale!
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Qu’est ce que des binaires?
Les binaires sont des pièces binaires jointes aux informations du Usenet. On appelle binaires par exemple les images, programmes ou vidéos. Grâce à notre guide simplifié dans la zone client et au logiciel moderne comprenant une fonction de recherche confortable, vous pouvez télécharger ces données très simplement à partir du Usenet.
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À part les frais d’enregistrement, est-ce qu’il y a d’autres frais?
Non. UseNeXT ne remplace certes pas votre connexion Internet actuelle (c’est à dire T-DSL, Arcor etc.), qui peut engendrer des frais, mais nous ne facturons pas de frais de trafic ou de téléchargement.
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Est-ce que je peux m’enregistrer d’Autriche ou de Suisse?
Pour l’instant, cela est uniquement possible si vous disposez d’un compte bancaire en Allemagne. Nous permettrons bientôt un paiement par carte de crédit.
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Tout le monde peut-il participer?
Oui, il vous suffit d’être majeur pou pouvoir vous inscrire au UseNeXT, notre serveur pouvant aussi afficher des contenus érotiques. La protection des mineurs étant pour nous primordiale, cette condition est incontournable. Ainsi, chaque membre est lui-même responsable de ses actions au sein du Usenet et est entièrement responsable de toutes les conséquences qui en découlent. Cela oblige à être majeur.
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Quel est le degré de sécurité pour mes données et mes coordonnées bancaires?
Nous travaillons selon les normes de sécurité les plus modernes: toutes les transactions d’argent s’effectuent par l’intermédiaire de notre partenaire de paiement reconnu, SaferPay GmbH. Vos données sont transmises directement par des liaisons 128Bit codées au système de prélèvement SaferPay et y sont sauvegardées à l’abri de tout accès tiers. Lors de votre enregistrement aussi, vos données sont sécurisées par le processus SSL reconnu dans le monde entier et également utilisé pour les opérations bancaires en ligne. Nous consignons uniquement le volume de vos données de connexion afin d’effectuer la facturation, mais nous n’enregistrons ni la nature, ni les contenus de vos téléchargements.
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Quel est le rapport Syndikus – UseNeXT?
Si par exemple une personne privée était le propriétaire théorique du domaine www.microsoft.com, elle pourrait le sous-louer à la société du même nom. Cette personne privée pourrait maintenant nommer le président de Google (avec son accord) comme admin-c = le gérant de domaine. Si l’on en conclut alors que le président de Google gère dorénavant le site Web www.microsoft.com, cela n’a évidemment pas de sens.

Il arrive souvent par erreur de mettre le propriétaire de domaine, le gérant du domaine (admin-c) et l’exploitant d’un site Web dans "le même sac". Le gérant de domaine est uniquement la personne physique qui doit être nommée selon le Denic par le propriétaire de domaine pour être à disposition en qualité d’interlocuteur technique pour le domaine.

La société Aviteo Ltd. étant une société de forme juridique britannique, elle avait besoin pour l’enregistrement du domaine usenext.de auprès de Denic d’un "représentant". Nous avons fait le choix, aux vues d’aujourd’hui peut être malencontreux, de Monsieur Syndikus de Munich, résidant et travaillant à l’époque en Allemagne. -> Nécessité d’une représentation allemande, voir les directives Denic.

Peu après cette décision, ayant eu des doutes à plusieurs reprises en juillet 2004 concernant Monsieur Syndikus, nous avons décidé, trois semaines seulement après l’entrée en vigueur du contrat d’"activité de représentation" comme admin-c pour le domaine, de résilier le "contrat de location"pour le nom "Syndikus" comme gérant de domaine.

Depuis cette période, il n’existe aucune coopération avec Monsieur Syndikus. Monsieur Syndikus n’a jamais participé sous aucune forme au projet UseNeXT ni n’a été impliqué de quelque façon que ce soit. Monsieur Syndikus a uniquement été en charge du domaine www.usenext.de pour une période de trois semaines en qualité de gérant du domaine usenext.de sous tutelle.

Résumé: oui, Monsieur Syndikus a été gérant technique du domaine Denic usenext.de de juillet 2004 à septembre 2004. Il n’a jamais été propriétaire ni exploitant du site. Il n’a jamais participé à la création ni à l’exploitation du site Web. Les comparaisons entre UseNeXT et le monde FTP sont absurdes; l’utilisation du Usenet est absolument légale.
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Questions techniques:

Puis-je utiliser UseNeXT également avec un serveur Proxy?
Oui, la dernière version du client UseNeXT est compatible avec les proxy Socks4 et Socks5.
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UseNeXT fonctionne t’il aussi avec RNIS, modem ou SkyDsl?
En principe, UseNeXT fonctionne aussi avec ces connexions, cependant la vitesse de téléchargement avec SkyDSL, RNIS et en particulier les modems est très faible en raison de restrictions techniques.
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Je n’ai pas reçu de données d’accès...

Vous recevez 2 courriels avec des données d’accès différentes:

1. données d’accès pour la zone membres (le nom d’utilisateur contient le numéro de client)
2. données d’accès pour le logiciel UseNeXT (le nom d’utilisateur commence par avi-....)
et un troisième courriel avec votre récépissé.

Si vous n’avez reçu aucun courriel après 30 minutes, il est possible

Si après 30 minutes, vous avez uniquement reçu le courriel avec les données d’accès à www.usenext.de (mot de passe sans avi-xxxx), il est possible,

  • Que votre paiement ait échoué (vous voyez le message correspondant s’afficher lors de la connexion)
    • -> Veuillez saisir vos données de compte correctes. Dans des cas très rares, (par ex. en cas de filiales bancaires nouvelles) il peut arriver que cette banque ne soit pas encore prête pour les prélèvements électroniques. Les prélèvements bancaires en provenance de l’étranger ne sont malheureusement pas encore pris en charge actuellement.
  • Que le courriel ait été perdu. Dans des cas très rares, il peut arriver que les courriels se perdent en chemin avant d’arriver chez vous. Veuillez réclamer vos données d’accès en utilisant le formulaire de support.

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Les données d’accès ne fonctionnent pas / j’ai un message d’erreur du serveur lorsque je me connecte

Ici, il y a plusieurs possibilités:

1.) Dans certaines circonstances, il arrive que certains courriels arrivent seulement 30 minutes après l’enregistrement. En cas de doute quand un courriel vous manque, veuillez attendre et consulter de nouveau ultérieurement. Veuillez vérifier aussi que votre boîte aux lettres n’est pas pleine et qu’elle ne refuse pas d’autres courriels pour cette raison.

2.) Quelles données d’accès utilisez-vous? Vous recevez 2 courriels avec des données d’accès différentes:

1. données d’accès pour la zone membres sur www.usenext.de (le nom d’utilisateur comprend le numéro de client)
2. données d’accès pour le logiciel UseNeXT (le nom d’utilisateur commence par avi-....)
et un troisième courriel avec votre récépissé.

Veuillez utiliser les bonnes données d’accès.

Conseil général pour la saisie des mots de passe:
Veuillez copier les bonnes données d’accès, en maintenant la touche gauche de votre souris appuyée et en passant simultanément sur les données d’accès dans le courriel, effectuez ensuite un clic droit avec la souris sur le texte marqué et sélectionnez "copier".
Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur le champ de login www.usenext.de et sélectionnez "Coller". Vous pouvez ainsi être sûr que vous n'avez pas fait de faute de frappe.

3.) Message d’erreur logiciel "Message d’erreur du serveur lors de la connexion: Veuillez vérifier que le nom d’utilisateur et le mot de passe sont corrects":

Étant actuellement en phase d’amélioration permanente de nos produits, il est malheureusement possible que des travaux de maintenance de courte durée soient effectués sur le site Internet/le serveur Usenet. L’action que vous souhaitez effectuer devrait être de nouveau disponible au bout de quelques minutes seulement.

Si vous travaillez derrière un pare-feu/proxy/routeur (par ex. sur le poste de travail ou sur le réseau local), il peut arriver que vous n’obteniez pas de connexion. Veuillez dans ce cas nous contacter séparément.

4.) Message d’erreur "Nous vous avons déconnecté pour des raisons de sécurité"

Peut-être avez-vous désactivé les cookies dans votre navigateur?

Veuillez essayer simplement la manipulation suivante:
Démarrez l’explorateur Internet, allez ensuite sur "Outils/Options Internet/Protection des données"
et placez la réglette sur "Moyen "pour la durée de navigation sur le site www.usenext.de, ou cliquez avant sur "Niveau standard", si la réglette ne s’affiche pas. Vous devez éventuellement vous placer encore auparavant dans les icônes en haut sur la boîte de dialogue "Internet".
Veuillez ensuite vous connecter de nouveau avec les bonnes données d’accès.

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Y a t’il des instructions étape par étape pour UseNeXT?
Oui! Vous trouverez les instructions détaillées dans votre zone membres.


UseNeXT est un service de:

Aviteo Ltd.
Josephspitalstrasse 15
80331 Munich

Umsatzsteuer-ID: DE 235 935 122
HRB 153436 München
Gérant: Christian Robert Schuetze

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